Política de privacidad
Manejo de
Información y datos personales
Ingresosuper.com como entidad de carácter privado que almacena y recolecta bases de datos personales con la finalidad de mantenerse en contacto con sus clientes e informarles acerca de las diferentes actividades que realiza en sus diferentes tiendas, requiere obtener tu autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria y debidamente informada, permitas a todas las dependencias de Ingresosuper.com recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos personales que por este u otros medios han sido suministrados y que se han incorporado en las distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta Ingresosuper.com, y que serán utilizados de forma directa por Ingresosuper.com en su calidad de Responsable del Tratamiento o a través de terceros como Encargados del Tratamiento según se definen a continuación:
I. DEFINICIONES: De conformidad con la legislación vigente sobre la materia, se establecen las siguientes definiciones, las cuales serán aplicadas e implementadas acogiendo los criterios de interpretación que garanticen una aplicación sistemática e integral, y en consonancia con los avances tecnológicos, la neutralidad tecnológica, y los demás principios y postulados que rigen los derechos fundamentales que circundan, orbitan y rodean el derecho de data y protección de datos personales.
1.1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
1.2. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
1.3. Dato Personal:Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
1.4. Dato Privado: Es el dato que por su naturaleza intima o reservada sólo es relevante para su Titular.
1.5. Dato Semiprivado: Es Semiprivado el dato que no tiene naturaleza intima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.
1.6. Dato Público: Es el dato que no sea Semiprivado, Privado o Sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no están sometidas a reserva.
1.7. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
1.8. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
1.9. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
1.10. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
1.11. Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
1.12. Transferencia: La Transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o el Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
II. USO DE INFORMACIÓN:
2.1. Envío de información y documentos
relacionados con los bienes y/o
servicios que ofrece Ingresosuper.com
y que han sido adquiridos y/o
contratados por los Titulares.
2.2.
Remisión de información acerca de las
ofertas, incentivos y promociones
realizados de forma periódica por
Ingresosuper.com
2.3 Remisión de
información, requerimientos y
notificaciones a todos los empleados,
proveedores y contratistas de
Ingresosuper.com, que se encuentran
registrados en nuestras Bases de
datos.
2.4. Envío de boletines y
de correos electrónicos y demás
mensajes de datos, informando sobre
novedades (Newsletters) y eventos o
actividades que realice D&D
Store
2.5. Envío de
felicitaciones y congratulaciones por
fechas especiales.
2.6. Envío de
encuestas de opinión sobre la
satisfacción de clientes y/o usuarios
del sitio web de Ingresosuper.com
2.7.
Realización de encuestas y/o sondeos
de opinión sobre productos y servicios
ofrecidos por Ingresosuper.com
Ingresosuper.com
se compromete a no tener manejos
adicionales a los condicionales antes
expuestos de la información que nos
das, y dicha información solo se
empleará para las estrategias
comerciales y de comunicación propias
de la marca arriba expuestas y no será
bajo ningún motivo compartida o
comercializada para ninguna estrategia
externa.
III. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS: El Responsable del Tratamiento de los datos personales es Ingresosuper.com, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., en la Calle 69A #9-66. El área encargada directamente del Tratamiento de datos es el área de Servicio al Cliente y el e-mail dispuesto para ese fin es: info@ingresosuper.com
IV. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS:Los datos y autorizaciones de Tratamiento se recolectarán por medios físicos (suministro de la información por parte de los Titulares, de manera telefónica, por escrito, o verbalmente) o electrónicos (a través de la página web de Ingresosuper.com). Los datos recaudados y las autorizaciones serán almacenados en las Bases de datos de Ingresosuper.com, y permanecerán bajo su custodia en condiciones de idoneidad, confidencialidad y seguridad generalmente admitidas. Sólo el personal autorizado podrá acceder a estas Bases de datos. Se observarán los protocolos de acceso y seguridad que se consideran estándar en estas actividades para evitar la vulneración o manipulación de la información recopilada. No obstante lo anterior, Ingresosuper.com podrá operar las bases de datos mediante un Encargado del Tratamiento de datos, en cuyo caso, hará saber a los titulares de la información que estas políticas se extenderán y, por ello, serán aplicables a tal encargado, de forma que el Titular pueda ejercer los derechos que le confiere la ley, tanto frente a Ingresosuper.com, como frente al Encargado del Tratamiento designado por ésta.
V. DERECHOS QUE LE ASISTEN AL TITULAR
DE LA INFORMACIÓN:De acuerdo con las
normas Constitucionales y legales, el
Titular de la información recopilada
en nuestras Bases de datos cuenta con
las siguientes prerrogativas y
derechos, los cuales puede invocar o
ejercer frente a D&D Store o
frente al Encargado del Tratamiento de
Datos personales que obre por cuenta
de D&D Store como Responsable del
Tratamiento:
5.1. Acceder de
manera gratuita a sus Datos
personales, así como conocerlos,
rectificarlos, corregirlos y
actualizarlos, siguiendo los
procedimientos establecidos más
adelante.
5.2. Solicitar y obtener prueba de la autorización concedida a Ingresosuper.com para el tratamiento de sus Datos personales.
5.3. Obtener información sobre el uso que se ha dado a su información personal por parte de Ingresosuper.com. y/o el Encargado del Tratamiento designado por Ingresosuper.com
5.4. Acudir ante las autoridades, especialmente ante la Superintendencia Delegada para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio, con el fin de solicitar y exigir el amparo de los derechos que le confieren las Leyes.
5.5. Revocar, en cualquier momento, la autorización para el Tratamiento de sus Datos personales, modificarla o condicionarla. Así mismo, solicitar la supresión del dato, su modificación o aclaración, salvo que sea necesaria la información por razones legales o contractuales.
VI. PROCEDIMIENTOS PARA QUE LOS
TITULARES DE LA INFORMACIÓN PUEDAN
EJERCER SUS DERECHOS: Con el fin de
salvaguardar los derechos de los
Titulares de la información que reposa
en nuestras Bases de datos, y la que
se recopile en adelante,
Ingresosuper.com establece los
siguientes procedimientos:
6.1.
El Titular de la información
(entendiéndose por Titular la persona
natural que suministró la información,
sus causahabientes y/o apoderados)
podrá solicitar en cualquier tiempo,
dentro de los horarios de atención de
Ingresosuper.com comprendidos entre
las 8:00 a.m. y las 5:30 p.m., o de
forma electrónica, información
(consultas) sobre los datos personales
que registran las Bases de datos de
Ingresosuper.com y sobre las
autorizaciones concedidas.
6.2.
Así mismo, el Titular podrá elevar
peticiones o reclamaciones sobre
aclaración, corrección, modificación,
rectificación o supresión de datos;
revocación o condicionamiento de
autorizaciones para el Tratamiento,
acompañando los documentos o pruebas
que pretenda hacer valer.
6.3.
Para ejercer las prerrogativas a que
se refieren los numerales anteriores,
el Titular deberá radicar petición
escrita en las oficinas de
Ingresosuper.com. dirigida al área de
Servicio al Cliente, identificándose
plenamente, a fin de que
Ingresosuper.com. pueda corroborar
que el peticionario es el Titular de
la información. En la solicitud se
debe precisar:
6.3.1. Nombre
completo y correcto del Titular y/o su
apoderado, si es el caso.
6.3.2.
Identificación del Titular y de su
representante, en el evento en que
actúe a través de apoderado.
6.3.3.
Dato o autorización que se quiere
conocer, corregir, modificar, suprimir
o revocar, con indicación clara y
detallada de la forma en que se pide
hacer la corrección o modificación.
6.3.4.
Domicilio o lugar donde el Titular
recibirá respuesta.
6.4. El
Titular también puede remitir un
correo electrónico a la siguiente
dirección electrónica:
info@ingresosuper.com, dirigido al
área de Servicio al Cliente, con toda
la información señalada en el numeral
6.3. anterior. En este caso
Ingresosuper.com, enviará la
respuesta correspondiente a la misma
dirección de correo electrónico de la
cual procede la petición, siempre y
cuando coincida con la registrada en
las Bases de datos de
Ingresosuper.com. No obstante, si lo
considera, y con el único fin de
establecer la identidad plena del
peticionario y Titular de la
información, Ingresosuper.com. podrá
requerirlo para que se identifique,
antes de proceder a responderle.
6.5.
La respuesta a las consultas a que se
refiere el numeral 6.1., será enviada
por Ingresosuper.com. en un término
máximo de diez (10) días hábiles
contados a partir de la fecha de
recibo de la misma. Cuando no fuere
posible atender la consulta dentro de
dicho término, se informará al
interesado, expresando los motivos de
la demora y señalando la fecha en que
se atenderá su consulta, la cual en
ningún caso podrá superar los cinco
(5) días hábiles siguientes al
vencimiento del primer término.
6.6.
La respuesta a las reclamaciones a que
se refiere el numeral 6.2, se dará por
Ingresosuper.com. en un término
máximo de quince (15) días hábiles
contados a partir del día siguiente a
la fecha de su recibo. Cuando no fuere
posible atender el reclamo dentro de
dicho término, se informará al
interesado los motivos de la demora y
la fecha en que se atenderá su
reclamo, la cual en ningún caso podrá
superar los ocho (8) días hábiles
siguientes al vencimiento del primer
término.
VII. Vigencia de la
política de tratamiento de datos: La
política de Tratamiento de Datos
personales a que se refiere este
documento estará vigente a partir del
primero (1) de enero de 2019, pero
podrá ser modificada en cualquier
momento por Ingresosuper.com, en cuyo
caso se comunicará lo pertinente a los
Titulares.